ChatGPT vs Gemini : lequel choisir en PME ?

L'essentiel

• Gemini est inclus dans les formules Google Workspace, de 7 $ à 22 $ par utilisateur et par mois (tarif publié en dollars, workspace.google.com/pricing, 23/10/2026).

• ChatGPT Business : 20 $ par poste et par mois en annuel, 25 $ au mois (openai.com, 23/10/2026).

• Les deux éditeurs décrivent un régime de données différent entre offres professionnelles et offres grand public.

• Le gagnant diffère selon le critère : écosystème bureautique, intégrations, résidence des données.

• Nous avons testé les deux outils ; ce comparatif s'appuie sur la documentation officielle et ne désigne aucun gagnant chiffré (section 6).

ChatGPT ou Gemini : le tableau comparatif

Sources : openai.com/business/pricing, gemini.google/subscriptions, gemini.google/fr/subscriptions (prix en euros, consulté le 23/10/2026), chatgpt.com/fr-FR/pricing, workspace.google.com/pricing, workspace.google.com/solutions/ai, one.google.com/about/google-ai-plans.

Lequel est le plus pratique si vous utilisez déjà Google Workspace ?

Gemini l'emporte pour une entreprise déjà sous Google Workspace, parce que l'assistant est inclus dans l'abonnement : Gmail pour la formule Starter, Gmail, Docs et Meet pour Standard, et davantage pour Plus. Vous n'ajoutez pas de fournisseur ni de contrat. La page précise que Starter, Standard et Plus s'achètent jusqu'à 300 utilisateurs.

ChatGPT n'a pas cet avantage de proximité : il se connecte à vos outils par des intégrations.

Lequel se connecte à plus d'applications ?

ChatGPT Business annonce plus de 60 intégrations d'applications, des projets partagés et des GPT personnalisés d'espace de travail. Sur le critère du nombre d'intégrations annoncées hors Google, l'avantage documenté va à ChatGPT.

OpenAI nomme notamment Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams, Outlook, Slack, GitHub, GitLab, Box et Notion (OpenAI). Côté Gemini, l'administrateur peut activer ou couper Gemini dans Gmail, Agenda, Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms, Vids, Meet, Chat et Workspace Studio (Google). Les pages consultées ne donnent pas de liste de connecteurs tiers pour Gemini.

Lequel coûte le moins pour 5 puis 20 utilisateurs ?

Formule Standard à 14 $ : 70 $ par mois pour 5 utilisateurs, 280 $ pour 20. Formule Starter à 7 $ : 35 $ et 140 $. Formule Plus à 22 $ : 110 $ et 440 $. Ces montants sont hors taxes, affichés en dollars, et la page indique une facturation mensuelle avec une option annuelle présentée comme 16 % moins chère. Une offre promotionnelle de 50 % pour les nouveaux clients existe du 5 novembre 2026 au 5 février 2027 ; nous ne l'intégrons pas aux calculs.

Attention : un abonnement Workspace couvre aussi la messagerie et le stockage. Il ne se compare pas poste pour poste à un assistant seul.

Pour ChatGPT Business (poste standard à 20 $ en annuel, 25 $ au mois) : 100 $ ou 125 $ par mois pour 5 utilisateurs, 400 $ ou 500 $ pour 20, d'après openai.com/business/pricing consultée le 23/10/2026. Notre page ChatGPT Plus, Pro, Team ou Entreprise détaille les formules.

Que deviennent vos données avec chacun ?

Les garanties dépendent de l'offre, pas seulement de l'éditeur. Voir la section 7 pour le détail sourcé.

Ce que nous retenons de l'usage des deux

Nous avons testé les deux outils et nous les utilisons régulièrement. Côté ChatGPT, nous reprenons le ton, trop lisse ou publicitaire, et les images d'équipe, trop artificielles. Nous ne publions pas de classement chiffré de la qualité des réponses : les critères ci-dessus reposent sur la documentation officielle.

ChatGPT vs Gemini : prix et RGPD

OpenAI : « We don't train our models on your organization's data by default » pour ChatGPT Business, Enterprise et l'API. OpenAI propose un DPA, cite un alignement avec SOC 2 Type 2 et ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, et un stockage au repos en Europe pour certains clients éligibles. Source : openai.com/business-data.

Google, offre Workspace : la page de Google indique que les données Workspace ne servent pas à entraîner les modèles Gemini ni à cibler la publicité, et cite pour Gemini ISO 42001 et SOC 1/2/3. La page ne traite pas de la relecture humaine. Source : workspace.google.com/solutions/ai.

Google, application Gemini grand public : avec « Keep Activity » activé, les conversations alimentent l'amélioration des services, dont l'entraînement des modèles. Désactivé, elles ne servent plus à l'entraînement mais sont conservées 72 heures. Un échantillon de conversations est relu par des évaluateurs humains, parfois conservé jusqu'à trois ans. L'activité est supprimée automatiquement après 18 mois par défaut. Pour un compte professionnel, Google renvoie à d'autres conditions. Source : support.google.com/gemini.

Ces éléments décrivent la documentation des éditeurs, pas une conformité. À valider avec votre délégué à la protection des données ou un conseil.

Quel choix selon votre situation ?

Et si aucun des deux ne convient ?

Comparez avec Claude : voir ChatGPT vs Claude et Claude vs Gemini. Notre vue d'ensemble : les meilleurs assistants IA pour une PME.

Conclusion

Gemini est le choix évident si Google Workspace est déjà votre socle. ChatGPT garde l'avantage sur les intégrations et sur une option de stockage européen documentée. Le Cabinet Flourens vous aide à choisir selon vos usages réels et à encadrer les données.

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