Le cabinet
Une seule personne, du premier rendez-vous à la remise.
Le fondateur
Clément Marchal, fondateur du Cabinet Flourens, issu des opérations et de la conduite du changement.
- Depuis 2017
- Les opérations et les projets transverses, dont 5 ans en environnement régulé.
- Formation
- Sciences Po Toulouse et un master en stratégie et conduite du changement.
- Qualifications
- Formé à Dust, formé au RGPD.
- Aujourd'hui
- Il conduit lui-même chaque mission, du lancement à la passation à votre référent interne.
Ce qu'il sait pour l'avoir fait
- 01
Un service client en environnement régulé. Dans un environnement régulé par l'AMF, il a fait tourner un service client soumis au KYC, à la lutte contre le blanchiment et aux délais légaux de réclamation.
- 02
Un redressement judiciaire, sans renfort. Il a tenu son service pendant une période de redressement judiciaire, sans renfort. Il sait ce qu'une équipe débordée fait réellement d'un outil qu'on lui impose, et ce qu'elle cache à sa direction.
- 03
Des automatisations construites lui-même. Il a construit les automatisations de son service. Aujourd'hui, il construit des automatisations et des agents sur les outils que les PME ont déjà (HubSpot, Zapier, Make, Dust, Copilot Studio, Airtable), sans développement.
- 04
La conduite du changement. Diplômé de Sciences Po Toulouse, titulaire d'un master en stratégie et conduite du changement : former sur les vraies tâches, transmettre, faire adopter.
Comment nous intervenons
Nous ne venons pas dire quoi faire. Nous aidons à le faire.
- 01
Nous regardons ce qui se passe réellement. Pas la charte ni la présentation : qui utilise l'IA, sur quelles données, pour quoi faire. Un questionnaire anonyme dit aussi ce qui ne se dit pas.
- 02
Nous écrivons les règles avec les équipes. Deux pages qu'elles acceptent, et une note qui prépare la consultation du CSE.
- 03
Nous construisons sur vos outils. Deux automatisations ou agents IA en service sur les tâches qui coûtent le plus de temps, avec leur guide écrit et vidéo, et le temps gagné mesuré après trente jours.
- 04
Et surtout, nous transmettons. L'entreprise continue d'avancer après nous, avec un référent interne, un dossier qui prouve ce qui a été fait et un plan à douze mois.
Ce que nous refusons
- L'audit sans suite.
- Le développement à partir de zéro.
- La vente de licences.
- L'avis juridique, qui relève de votre avocat.
- Recruter ou licencier à la place du dirigeant.
Un cabinet qui accepte tout n'est bon nulle part.
Pour aller plus loin
- Le manifeste
Ce que nous croyons, ce que nous refusons.
- Ardoise
Six semaines pour faire de l'IA un vrai gain de temps.
- Nous écrire
Une question, une proposition : une réponse sous 72 heures ouvrées.